Не запускается просмотр через apple tv4 с iphone 8s на ТВ
Не запускается просмотр через air play! При нажатие запускается музыка!
Ответ
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение! Скорее всего Вы не выбрали Вашу приставку в списке, у нас есть подробная инструкция по этому вопросу: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/5-peredacha-izobrazheniya-s-pomoschyu-airplay
Попробуйте, должно всё получиться!
Можете прислать нам видео проблемы Видео пришлите на почту help@smotreshka.tv будем разбираться.
После нажатия на Apple TV нужно запустить канал, он должен как на нашем видео отображаться - черный со значком монитора. У Вас судя по видео передача не состоялась, как вы и говорили. Попробуйте блютуз включить?
Понятно. Версия ios какая установлена? А также какая точная модель телефона? Смотрешку обновляли до версии 1.16.7?
Спасибо за информацию, передали разработчикам, будем решать.
Добрый день! Мы восстановили передачу видео через AirPlay, приятного просмотра!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Благодарим за Ваше обращение! Скорее всего Вы не выбрали Вашу приставку в списке, у нас есть подробная инструкция по этому вопросу: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/5-peredacha-izobrazheniya-s-pomoschyu-airplay
Попробуйте, должно всё получиться!