На вашей модели телевизора установка приложения возможна только из магазина приложений.
Для поиска приложения в Samsung App нажмите на пульте кнопку "Smart hub", выберите курсором значок APPS и, не нажимая вверх, нажмите ОК, откроется Samsung apps и в правом верхнем углу вы увидите значок поиска.
Очень странная ситуация. Пришлите, пожалуйста, видео ваших действий по поиску, чтобы мы могли посмотреть интерфейс вашего телевизора и разобраться в возникающей проблеме.
Здравствуйте! Такая же проблема с поиском Смотрёшки. Поиск в Samsung Apps производится лишь среди имеющихся в этом сервисе приложений. Модель ue40es5507.
Для телевизоров Samsung 2012 года выпуска (модели E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку обновлений приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.
здравствуйте, телевизор UE40ES7500S, в поисковике Самсунг appl не находит смотрешку, в предлагаемых популярных и видео приложениях в списке нет. Подскажите, подходит ли данная модель ? Год выпуска уже не помню
Для телевизоров Samsung 2012 года выпуска (модели E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку обновлений приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.
Для телевизоров Samsung 2012 года выпуска (модели E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку обновлений приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.
Добрый день.
Да, ваш телевизор поддерживается. Если возникнут трудности с поиском нашего приложения, вы можете воспользоваться этой инструкцией: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/42-ne-mogu-najti-prilozhenie-na-smart-tv
предложенная инструкция не помогла
в моем телевизоре нет поиска, только выбор существующих приложений в Samsung app. Смотрешки там не нашел. Есть вариант установки с флешки?
Добрый день!
На вашей модели телевизора установка приложения возможна только из магазина приложений.
Для поиска приложения в Samsung App нажмите на пульте кнопку "Smart hub", выберите курсором значок APPS и, не нажимая вверх, нажмите ОК, откроется Samsung apps и в правом верхнем углу вы увидите значок поиска.
нет на моей модели телевизора поиска в Samsung app. В самсунге уточнял.
Очень странная ситуация. Пришлите, пожалуйста, видео ваших действий по поиску, чтобы мы могли посмотреть интерфейс вашего телевизора и разобраться в возникающей проблеме.
Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?
да, актуален. Был в отъезде, скоро пришлю
Здравствуйте, всё никак не дождёмся :)
Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем.
Если вопрос актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!
Здравствуйте! Такая же проблема с поиском Смотрёшки. Поиск в Samsung Apps производится лишь среди имеющихся в этом сервисе приложений. Модель ue40es5507.
Добрый день!
Для телевизоров Samsung 2012 года выпуска (модели E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку обновлений приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.
Если установить приставку нет возможности, то специально для наших абонентов мы пошли навстречу и придумали способ обновить текущее приложение. Но это неподдерживаемый и необновляемый способ установки. Инструкция с подробным описанием: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/590-vladeltsam-samsung-uexxexxxx-kak-ubrat-zamki-na-kanalah
здравствуйте, телевизор UE40ES7500S, в поисковике Самсунг appl не находит смотрешку, в предлагаемых популярных и видео приложениях в списке нет. Подскажите, подходит ли данная модель ? Год выпуска уже не помню
Добрый день!
Для телевизоров Samsung 2012 года выпуска (модели E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку обновлений приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.
Если установить приставку нет возможности, то специально для наших абонентов мы пошли навстречу и придумали способ обновить текущее приложение. Но это неподдерживаемый и необновляемый способ установки. Инструкция с подробным описанием: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/590-vladeltsam-samsung-uexxexxxx-kak-ubrat-zamki-na-kanalah
Доброго дня,подскажите поддерживается ли на моей модели тв сервис Смотрёшка!
Samsung UE40ES5530WXRU 2012 г.
Для телевизоров Samsung 2012 года выпуска (модели E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку обновлений приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.
Если установить приставку нет возможности, то специально для наших абонентов мы пошли навстречу и придумали способ обновить текущее приложение. Но это неподдерживаемый и необновляемый способ установки. Инструкция с подробным описанием: https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/590-vladeltsam-samsung-uexxexxxx-kak-ubrat-zamki-na-kanalah
Тоесть как я понимаю если ранее на телевизоре не было установленно приложение "Смотрёшка",то воспользоваться им я смогу только с тв приставкой?
Проверьте есть ли наше приложение в магазине приложений вашего ТВ.
Для поиска приложения, воспользуйтесь инструкцией: https://ask.smotreshka.tv/ru/knowledge-bases/2/articles/42-ne-mogu-najti-prilozhenie-na-smart-tv
Выполнил все рекомендации из данной статьи,поиском не находит,в ручную перебирая во всех вкладках приложения тоже нет
В таком случае вам нужно подключить ТВ приставку, для использования приложения.
Спасибо
Спасибо за обращение.
Какая тв приставка нужна для тв samsung ue46es7507u?
Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Вот в этой статье написано про выбор приставок:
https://ask.smotreshka.tv/ru/knowledge-bases/2/articles/8-gde-kupit-smotryoshkabox-i-kak-vyibrat-pristavku-na-android