Приставка сама включает телевизор
Добрый день. Не скажу точно, когда это началось, но в последние месяцы приставка стала сама включать телевизор, после его выключения.
Раньше выключение телевизора приводило к выключению приставки. Телевизор частично может управлять приставкой по HDMI.
Теперь после выключения телевизора, спустя примерно 10 секунд он снова включается и приходится делать контрольное, второе, выключение через пульт телевизора. Этого не происходит, если приставка обесточена.
Телевизор Samsung UE55MU9000U, приставка Smotreshka Box. Производились сбросы настроек на обеих устройствах.
Приложение для смарт-тв не устраивает, т.к. нет обзора каналов листом со значками и нельзя "листать" каналы поочереди с пульта самсунга, кнопки ch+ и ch- переключают эфирные каналы, а не каналы в приложении.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ничего себе, не встречали такого, да и других обращений ни от кого не поступало :) Хотя приставок в обороте ну очень много.
В общем, ситуация необычная. Расскажите, пожалуйста, включается ли телевизор, если сперва выключить приставку пультом от приставки, а потом телевизор пультом от тв?
Также есть смысл проверить, если в настройках тв отключить hdmi-cec.
Отпишусь как проверю
Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?
Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем. Если вопрос актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!