просит пин код, пароль не подходит
добрый день. не могу зайти в смотрешку, стал просить какой то пин-код. ввожу пароль - пишет пин код неверный. в чем может быть проблема?
Ответ
Добрый день.
Пин-код при запуске приложения может быть запрошен, если последним запущенным был профиль с пин-кодом, к примеру, "Для взрослых". Для смены профиля Вам нужно справа в углу приложения нажать на значок аккаунта с названием профиля и выбрать профиль "Основной", по умолчанию на нём не стоит пароль.
Настроить профили вы можете в личном кабинете на сайте https://smotreshka.tv, в разделе "Управление профилями".
профиль только один. основной-обычный. проверил пин-кода нигде нет. все равно запрашивает.
Добрый день, а можете прикрепить фото ошибки?
Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пин-код при запуске приложения может быть запрошен, если последним запущенным был профиль с пин-кодом, к примеру, "Для взрослых". Для смены профиля Вам нужно справа в углу приложения нажать на значок аккаунта с названием профиля и выбрать профиль "Основной", по умолчанию на нём не стоит пароль.
Настроить профили вы можете в личном кабинете на сайте https://smotreshka.tv, в разделе "Управление профилями".