Уточните пожалуйста, как именно не работает на сервис, желательно пришлите фото или видео проблемы. Что происходит при попытке включит приложение,запустить канал?
- Установите приложения не из PlayMarket, а скачав его с нашего сайта: https://smotreshka.tv/about-us/about ссылку на скачивание, вы найдете в разделе тв-приставки, android;
Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем. Если актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!
|
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните пожалуйста, как именно не работает на сервис, желательно пришлите фото или видео проблемы.
Что происходит при попытке включит приложение,запустить канал?
- Установите приложения не из PlayMarket, а скачав его с нашего сайта: https://smotreshka.tv/about-us/about ссылку на скачивание, вы найдете в разделе тв-приставки, android;
- Изменить DNS в вашей тв приставки на 8.8.8.8;
- Перегрузить роутер и ТВ-приставку по питанию;
- Проверить наличие обновлений ПО.
Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем. Если актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!