0
Завершен
почему я не могу переключать каналы???
я не могу переключать каналы из вашего разрешенного списка, использую оперу , открыто несколько вкладок одновременно и смотрешка показывает несколько каналов одновременно. Но если я хочу переключить канал, мышкой я не могу это сделать, нажимая из списка на тот или иной канал, он не переключается. Как только я обновляю страницу через ЭФ Пять, всё начинает работать, это может быть несколько раз. После каждого обновления страницы всё нормализуется.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Мы передадим запрос разработчикам, для этого сообщите:
- Версию браузера Opera;
- Версию установленной операционной системы на компьютере;
- Как долго должен проработать канал (примерно), чтобы возник такой баг;
- Сколько всего вкладок запущено в браузере и сколько из них показывали Смотрёшку?
Если есть возможность проверить в другом браузере - попробуйте включить Смотрёшку и посмотреть, произойдет ли то же самое или нет на этом же компьютере.
Смотрю через microsoft EDGE . открыто 2(две) вкладки с смотрёшкой и 1(одно)окно оперы.
Глюки есть, но не такие как с ОПЕРОЙ. Да бывают БАГИ с переключением, но они только на одной вкладке ,а не во всех одновременно.
В internet explorer СМОТРЕШКА НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ !
Мы не поддерживаем браузер internet explorer. Рекомендуем Mozillа Firefox, Google Chrome, Yandex Browser. Как долго должен проработать канал (примерно), чтобы возник такой баг?
вот ваша опера ,баг с отображение кнопок в ЭФИРе , перемотка назад , пауза, перемотка вперед , не видно и не возможно управлять.
Повторяю ещё раз в майкрософт ЭДЖ работает корректно.
Баги с переключением каналов начинаются примерно в диапазоне временного интервала 30(тридцать) минут.
Я ответил на ваш ВОПРОС????
Кнопки для управлением эфира не должны отображаться на Рен ТВ, это не баг, а требование правообладателя. На РЕН-ТВ и еще на нескольких каналах архив отключен по требованию правообладателя во всех сервисах интерактивного тв.
Мы проверим, чтобы в Microsoft Edge поведение было аналогичным, управление эфиром было отключено для всех браузеров, для всех устройств.
По второму вопросу спасибо за информацию, передали в отдел тестирования, проверим.
Добрый день! За прошедшее время произошло несколько обновлений сайта, подскажите, актуален ли вопрос?