0
Отвечен
По каналу Евроспорт 2
У меня в списке каналов под номером 106 указан канал Евроспорт 2. Но мой провайдер, через которого я уже несколько лет пользуюсь Вашим сервисом, говорит, что у них нет этого канала. Как я погу подключить его для просмотра с архивом? Провайдер - Тинко нет, СПб.
Дубликаты
1
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Да, как видим, провайдер не реализует своим абонентам пакеты каналов, куда включен канал "Eurosport 2HD". Мы передали Ваш запрос менеджеру, он свяжется с провайдером и уточнит, смогут ли Вам подключить пакет, куда входит канал.
Получили ответ: "В связи с особенностями биллинга, у оператора ограничено количество реализуемы пакетов Смотрёшки. Поэтому, на данный момент, нет возможности подключить пакет с данным каналом."
а мимо оператора напрямую могу я подключить канал?
Напрямую мы пока что не работаем, подключиться можно только через провайдеров-партнеров.
А через номер телефона как подключаете? Может, я в Пушкине могу другого провайдера найти, поддерживающего данный канал?
По номеру телефона можно подключить только бесплатный пакет на ознакомительный период. Да, если по Вашему дому работают другие провайдеры, которые подключают Смотрёшку - вы можете подключиться к ним при желании.
Добрый день!
Этот пакет представлен в нашем сервисе и доступен к подключению через провайдеров, у которых есть такая возможность. К сожалению через вашего провайдера на текущий момент подключить канал "Матч! Премьер" нельзя.
А провайдер ссылается на ВАС! Вопрос: мне нужны каналы Матч Премьер (за доп. плату, естественно) и евроспорт 1 и 2. Подскажите провайдера в Пушкине. Я перейду! Иначе мне придется от Вас отключаться к моему сожалению и искать другого поставщика архивного тв. Смотрю Вас не первый год и хотел бы продолжить сотрудничество
С какими провайдерами Вы работаете? Что за тайны? Назовите список провайдеров
У нас нет списка именно по городу Пушкино, есть множество провайдеров с обозначением Московская область. В любом случае подключиться можно только через того провайдера, который работает по Вашему адресу (дому). Поэтому вы можете или сами уточнить, кто еще из интернет провайдером имеется по вашему адресу и написать их названия нам - мы с радостью подскажем!
Мой город - Пушкин. Это СПб
Хорошо, а какой точный адрес (улица и дом)?
Пушкин, Шушары, Славянка, ул. Полоцкая д.5
А мой второй вопрос удалили?)))
Второй вопрос объединили в одну тему с первым - как мы и писали, перечисленные Вами каналы доступны в нашем сервисе и представлены у ряда провайдеров. Но через Тинко их подключить на текущий момент нельзя.
К сожалению, по этому адресу кроме Тинко другие провайдеры не подключают Смотрёешку.
К великому сожалению я буду вынужден отказаться от Ваших услуг((((( Меня все устраивало. Как пожелание - разработать систему личной регистрации у Вас на сайте и оплату напрямую, как реализовано у многих операторов IPTV. Выбираю нового оператора. Еще раз спасибо за сотрудничество
Очень жаль, но спасибо за пожелание. Мы работаем над реализацией этой возможности.